Уважаемые зрители!
Возврат билетов, приобретенных на сайте театра https://ordynka31.ru/, оформляется зрителем самостоятельно по кнопке «Вернуть билет» в личном кабинете на сайте.
Если кнопка возврата не появилась, пожалуйста, обратитесь на почту vozvrat@ticketland.ru.
Обращаем ваше внимание, что при возврате билетов с помощью сервиса Компании взимается комиссия размере 10 % от стоимости Билетов в Заказе.
Правила возврата театральных билетов утверждены Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020.
Сумма возврата:
В случае, если Ваше мероприятие отменено/перенесено/заменено, то информация появится на сайте https://www.ticketland.ru/news/
Ваши действия:
Если билеты куплены в наших кассах, то за возвратом обратитесь по email vozvrat@ticketland.ru, приложив фото билетов и заявление с указанием причины возврата. Скачать заявление.
Возврат билетов, приобретенных на сайте театра https://ordynka31.ru/, оформляется зрителем самостоятельно по кнопке «Вернуть билет» в личном кабинете на сайте.
Если кнопка возврата не появилась, пожалуйста, обратитесь на почту vozvrat@ticketland.ru.
Обращаем ваше внимание, что при возврате билетов с помощью сервиса Компании взимается комиссия размере 10 % от стоимости Билетов в Заказе.
Правила возврата театральных билетов утверждены Постановлением Правительства РФ № 1491 от 18.09.2020.
Сумма возврата:
- при обращении покупателя за возвратом менее чем за 10 (десять) дней, но не менее чем за 5 (пять) дней до дня мероприятия: не менее 50% от номинальной стоимости билетов в заказе (193 ФЗ). Конкретный размер возврата денежных средств устанавливается Организатором мероприятия.
- при обращении покупателя за возвратом менее чем за 5 (пять) дней, но не менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия: не менее 30% от номинальной стоимости билетов в заказе (193 ФЗ). Конкретный размер возврата денежных средств устанавливается Организатором мероприятия.
- менее чем за 3 (три) дня до дня мероприятия возврат денежных средств не производится, если иное не предусмотрено Организатором мероприятия.
В случае, если Ваше мероприятие отменено/перенесено/заменено, то информация появится на сайте https://www.ticketland.ru/news/
Ваши действия:
- На странице https://www.ticketland.ru/news/ используйте форму поиска и найдите мероприятие в списке.
- Если мероприятия в списке нет, значит условия возврата еще не согласованы с организатором, ожидайте поступления информации.
Если билеты куплены в наших кассах, то за возвратом обратитесь по email vozvrat@ticketland.ru, приложив фото билетов и заявление с указанием причины возврата. Скачать заявление.